1. CommercePix AI 主要適合哪些電商場景？
它適合獨立站首屏圖、商品詳情頁圖組、平台 Listing 主圖、SKU 素材包、社媒投放圖和產品精修等場景，重點幫助營運團隊把商品素材快速轉成可上線、可測試、可複用的電商視覺資產。
2. SKU 素材包、商品圖生成、爆款複刻和圖片精修有什麼區別？
SKU 素材包會保存同一個商品的名稱、參考圖、品牌設定、平台、語言、清晰度和比例，再批量生成成套素材；商品圖生成更適合快速產出單張或整套圖組；爆款複刻用於參考高轉化版式和構圖；圖片精修用於優化已有商品圖品質。
3. 生成圖片前需要上傳什麼素材？
建議上傳清晰的商品圖、包裝圖、細節圖或真實使用場景圖。素材越能體現外觀、材質和結構，生成結果越容易保持產品一致性。建議只上傳必要的視角，圖片不是越多越好。
4. 支援哪些圖片格式和大小？
支援常見的 JPG、JPEG、PNG 圖片格式，單張圖片不能超過 5MB。上傳時系統會自動校驗格式和大小，不符合要求的檔案會被跳過並給出提示。
5. 為什麼有時候生成的圖片文字不夠準確？
圖片模型對複雜文字仍可能出現偏差。建議選擇明確的圖片文字語言，使用短標題和短賣點，並避免一次要求模型寫太多長句。生成後請在商業發布前再次核對文字內容。
6. 積分是怎麼扣除的？任務失敗會退還嗎？
生成、SKU 素材包或精修前，系統會根據後台啟用的模型積分配置、清晰度和生成數量檢查餘額。餘額足夠才會扣除積分並開始呼叫模型；如果任務失敗，系統會按失敗圖片退回對應積分，成功圖片不會重複退款。
7. 生成的圖片版權歸誰？可以商用嗎？
在遵守服務條款的前提下，你擁有所生成的輸出結果，可用於自己的商業電商場景。AI 生成圖片可能包含偏差，請在商業發布前自行複核商品準確性、圖片文字與平台合規要求。
8. 上傳的商品圖片會被保存在哪裡？安全嗎？
上傳素材、生成結果和任務記錄會按帳號保存，用於歷史查看、下載和繼續迭代。敏感密鑰和模型呼叫都在服務端處理，不會暴露到瀏覽器。更多細節可查看資料安全說明。
9. AI 電商影片生成適合做什麼？
它可將清晰的商品起始圖和簡短影片描述轉為商品動態展示方向，適合商品詳情頁首屏、短影片廣告素材、社媒預覽和新品測試。發布前請複核商品細節、畫面文字和平台規則。
10. 生成電商影片需要哪些素材和權限？
請使用清晰、主體完整的商品圖，且僅上傳您擁有或已獲授權使用的素材。系統會將本次生成所需輸入傳送至已設定的影片模型服務；結果會保存至您的任務歷史。
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