1. Alcance
Esta politica se aplica al sitio publico, a la aplicacion web, a los flujos de generacion y pago, y a los canales de soporte y feedback de CommercePix AI.
- Incluye sitio publico y area con login
- Incluye generacion, retoque y pago
- Incluye soporte y feedback
- El uso continuado implica aceptacion
2. Datos que recopilamos
Recogemos informacion proporcionada por el usuario y datos generados por el uso del servicio, como cuenta, imagenes subidas, solicitudes de generacion, historial de creditos y registros tecnicos.
- Datos de la cuenta
- Imagenes de producto y referencias
- Solicitudes de generacion y retoque
- Historial de creditos y pagos
- Mensajes de soporte
- Registros tecnicos
3. Como usamos la informacion
Usamos la informacion para autenticar cuentas, ejecutar flujos, confirmar pagos, prevenir abusos, responder soporte y mejorar el producto. No vendemos datos personales.
- Autenticacion
- Ejecucion de flujos
- Confirmacion de pagos
- Prevencion de abusos
- Soporte
- Mejora del producto
4. Almacenamiento y proteccion
Los datos se almacenan en sistemas con control de acceso. Las transmisiones se protegen con HTTPS/TLS y las contrasenas se almacenan como hash.
- Transmision cifrada
- Contrasenas con hash
- Acceso autenticado
- Controles administrativos
5. Servicios de terceros
Podemos usar proveedores externos de IA, pagos e infraestructura cloud. Solo se comparte la informacion minima necesaria para prestar el servicio.
- Proveedores IA externos
- Proveedores de pago
- Infraestructura cloud
- Minimizacion de datos compartidos
6. Conservacion y borrado
La informacion se conserva mientras sea necesaria para operar el servicio. Puedes solicitar el borrado a traves de soporte, salvo cuando existan obligaciones legales de conservacion.
- Conservacion ligada al servicio
- Solicitud de borrado por soporte
- Posibles excepciones legales
- Tramitacion tras verificacion